Vaak hoor ik het ondernemers zeggen; ‘Ja ik ga voor kwaliteit in mijn centrum’. Als je dan doorvraagt over die kwaliteit krijg je vaak antwoorden, ja mijn medewerkers zijn heel goed hoor en ze hebben een paar extra cursussen gevolgd. Ondanks dat zie ik nog steeds te veel fitnessondernemers die wel durven te investeren in een duur pand, in dure apparatuur maar niet in goed opgeleid personeel. Ik ben van mening dat als je wilt aanhaken in de branche die in rap tempo verandert je ook moet durven te investeren in je personeel. Je kapitaal staat op de werkvloer.
Ik ben de laatste die zal roepen dat iemand met een papiertje beter is dan iemand zonder papiertje. Ik ben het levende voorbeeld dat je zonder diploma’s een heel eind kan komen. Maar het gaat vooral om de intentie, durf te investeren in je personeel. De ene is een studiebol en duikt wat makkelijker in de boeken dan de ander. Je bedrijf dient een mix te zijn van echte praktijkmensen en mensen met de juiste diploma’s.
Wij verwachten steeds meer begrip van verzekeraars en vergoedingsmodellen. Om dit te bereiken dien je eerst de juiste mensen in je centrum aan te nemen. Je kan geen vergoeding verwachten voor mensen met diabetes als je geen trainers in je centrum hebt met de juiste diploma’s en competenties. Binnen nu en 5 jaar gaat het systeem veranderen. De zorg is zo duur geworden dat de overheid het mes op de keel heeft en niet meer anders kan. Preventie zal een belangrijk onderdeel worden van ons zorgstelsel en de fitnessbranche is de branche die het meest logisch is om dit onderdeel voor haar rekening te nemen. Maar de verzekeraars zijn niet gek, die zullen bepaalde eïssen gaan stellen op het gebied van kwaliteit, competenties en prestatie. Als je daarin mee gaat heb je een mooie toekomst voor de boeg, doe je dat niet? Dan zal je uiteindelijk afhaken.
Het is letterlijk aanhaken of verzuipen. Want niet alleen de verzekeraars zijn anders gaan denken. Ook de consument. Centra zonder begeleiding zijn straks alleen nog interessant voor intrinsiek gemotiveerden maar hebben met de lowbudget ketens voldoende opties. Kies je voor kwaliteit dan zal je daar vroeg of laat voor beloond worden.